Tko je izumio Tupperware?

Tko je izumio Tupperware?

Danas je riječ Tupperware generički izraz za bilo koji plastični spremnik hrane s poklopcem koji se može zatvoriti. To je zahvaljujući dvjema osobama: Earl Tupper, izumitelj proizvoda koji nosi njegovo ime i Brownie Wise, koji je sve već izbrisan iz povijesti tvrtke.

CRNO ZLATO

U jesen 1945. proizvođač plastike Earl Tupper pokušao je staviti nalog za plastičnu smolu, jedan od ključnih sastojaka u plastici, s Bakelite Corporation. Ali materijal je bio nedostatan, a bakelit nije mogao popuniti njegov red. Kad je Tupper pitao jesu li imali što drugo za njega, tvrtka mu je dao crni, uljani grumen polietilenske troske, gumenog nusproizvoda procesa rafiniranja nafte koji se skupljao na dnu uljnih barela. Bakelite, proizvođači prve plastike s istim imenom, nisu mogli pronaći uporabu za otpadni proizvod, a niti kemijski div DuPont. Obje tvrtke imale su puno stvari koje su ležale uokolo. Rekli su Tupperu da je mogao imati što je htio.

Tupper je mjesecima provela eksperimente s različitim mješavinama polietilena - "Poly-T", kako je on nazvao - i oblikovanjem na različite pritiske i temperature. Na kraju je došao do procesa za oblikovanje u šarene šalice, zdjele i ostale kućanske predmete. Godinu dana poslije patentirala je ideju da je najpoznatiji po tome što je "Tupperware pečat", koji je osigurao nepropustan, hermetičan pečat između Tupperware kontejnera i njihovih poklopaca. (Posudio je ideju od pokrovnih boja.) Tupper je nazvao svoj prvi zatvorivi kontejner "Wonderbowl".

UNDER COVER

Danas su plastični spremnici s nepropusnim poklopcima tako česti da je lako zaboraviti kako je revolucionarni Tupperware bio kada je uveden krajem četrdesetih godina. Tih dana, ako biste željeli sačuvati hranu u hladnjaku, mogli biste prekriti jelo s voskom papirom ili folijom. (Plastični omot je bio još nekoliko godina udaljen.) Ako ste željeli nešto što niste morali odbaciti nakon nekoliko koristi, možete pokriti posudu s tuš kabinom ili vlažnom krpom. Na raspolaganju su bili stakleni spremnici, ali nisu bili jeftini. Niti nisu bile nepropusne, a ako ih ispustite, razbijale su se na sitne, oštre dijelove - nije bilo dobro za vrijeme poslijeratnog dječjeg buma kada su mnogi kućanstva imali malu djecu pod nogama. Nijedna od ovih opcija nije bila zadovoljavajuća. Bilo je teško zadržati hranu svježe više od jednog dana ili dva, ili držati sve što je u frižideru mirisalo poput svih ostalih u hladnjaku.

CRNA OVCA

A za sve prednosti koje je Tupperware morao ponuditi, samo je sjedio na policama trgovina, čak i kada je Tupper promovirao pokretanje s nacionalnim oglašavanjem. Potrošači jednostavno nisu bili zainteresirani.

Dio problema s Tupperwareom bio je to što mnogi potrošači nisu mogli shvatiti kako raditi poklopce. Neki su čak vratili svoje Tupperware, žaleći se da se poklopci ne uklapaju. Ali stvarni problem s Tupperwareom bio je da je izrađen od plastike. U tim prvim danima revolucije plastika, stvari su imale loš glas: mnoge su rane plastike bile masne; neki su bili zapaljivi. (Bili su i smrdljivi. Jedan od glavnih sastojaka bakelit je bio formaldehid - glavni sastojak tekućine za balzamiranje.) Neke su plastike bile krhke i sklone lomljenju i pucanju; drugi su odstranjeni, razbijeni ili "rastali" i postali deformirani u toploj vodi.

Tupperware nije imao bilo koji od ovih problema, bio je neugodan, netoksičan, lagan. Bio je čvrst, ali fleksibilan i zadržao svoj oblik u toploj vodi. A ako ste ga odustali, odskočila je bez prolijevanja sadržaja. Ali potrošači to nisu znali, i bili su toliko zaokupljeni ranije plastikom da se nisu trudili saznati.

SILVER LINING

Kao što je Earl Tupper prerastao na bijedne prodajne brojke, primijetio je da je Tupperware popularan kod dvije vrste kupaca: 1) mentalnih bolnica koje su preferirale Tupperware čaše i posuđe za aluminij jer nisu zadebljale niti bacale kad su ih bolesnici bacili na kat; i 2) nezavisnih prodavača koji su prodali robu koju je distribuirao Stanley Home Products, jedna od tvrtki koja je predstavljala metodu prodaje "stranačkog plana".

Stanleyov prodavači skrivali su svoju robu zapošljavajući kućanicu da domaćinu stranke za svoje prijatelje i poznanike. Na zabavi prodavač je pokazao Stanley proizvode - mops, četke, proizvodi za čišćenje, itd. - u nadi da će ih prodati gostima. Još nekoliko tvrtki još uvijek prodaje robu koristeći sustav kućne zabave, a ako ste ikada bili pozvani na takvu zabavu, vjerojatno znate da nisu uvijek najugodnija iskustva. Mnogo ljudi prisustvuje isključivo krivnji ili osjećaju obveze prema domaćinu i kupnju dovoljno robe kako bi izbjegli neugodnost. Isto vrijedi i kasnih četrdesetih godina prošlog stoljeća: ljudi su mogli kupiti proizvode za čišćenje bilo gdje, što ga je činilo iritantno da mora sjesti kroz demonstraciju Stanleya samo zato što ih je pozvao jedan prijatelj. Čak su i prodavači Stanley to znali, i zato su sve veći broj njih dodali Tupperware u svoje ponude Stanleyja.

ŽIVOT SUDA

Tupperware nije bio mop ili boca posuđa.To je bilo nešto novo, veliko poboljšanje u odnosu na proizvode koji su mu se pojavili. Nakon što je prodavač objasnio svoje prednosti i pokazao kako su poklopci djelovali - morali su biti "bombardirani" kako bi izbacili suvišni zrak i stvorili pravu pečat - ljudi su ga željeli kupiti. Kupili su i mnogo toga: Tupperware je tako dobro prodavao domaće zabave koje su mnogi prodavači Stanley napuštali cijelu tvrtku i prodavali samo Tupperware.

Jedan od najuspješnijih bivših prodavača Stanleya bio je žena po imenu Brownie Wise. Do ranih 1950-ih godina je naručila više od 150.000 dolara vrijednih Tupperwarea godišnje (oko 1.5 milijuna dolara) za veliku prodajnu silu koju je izgradila, u vrijeme kada Earl Tupper nije mogao prodati Tupperware u robnim kućama bez obzira koliko se trudio.

U travnju 1951. angažirao je Wisea i postao potpredsjednikom nove divizije pod nazivom Tupperware Home Parties, sa sjedištem u Kissimmee, Florida. (Tupper je ostao u Leominsteru u Massachusettsu, nadgledao proizvodnju i dizajn proizvoda). Browniejev novi posao bio je izgraditi prodajnu snagu tvrtke, baš kao što je tako uspješno izgradila vlastitu.

Tupper je također izvukao Tupperware iz robnih kuća. Od tada, ako ste željeli kupiti Tupperware (ili bilo koji plastični spremnik s nepropusnim poklopcem, budući da je Tupper kontrolirao patent), morali ste ga kupiti od "Tupperware dame".

trifecta

Metoda prodaje "party plan" bila je savršena za proizvod kao što je Tupperware. Jasno je da je potrebno pokazati, a kada je to bilo, ljudi su ga kupili. Bilo je sjajno i za tvrtku, jer je prodajna snaga Brownie Wise izgradila gotovo nikakvu cijenu. "Tupperware žene" nisu bili zaposlenici tvrtke; nisu platili plaću i nisu primali nikakve naknade. Kao Stanleyov tim prije njih, bili su nezavisni prodavači koji su ostvarili postotak prodaje.

Stranka je također bila dobra za kućanice koje su prodavale Tupperware. Zapamtite, oni su bili dio generacije "Rosie the Riveter" - žene koje su radile izvan kuće tijekom Drugog svjetskog rata i koje nikad nisu izgubile ukus za to. Prodaja Tupperwarea ponudila je domaćicama priliku za razvijanje poslovnih vještina, stvaranje vlastitog novca i priznanje koje su rijetko dobili od kuhanja, čišćenja i brige o svojoj djeci. Mogli bi prodati Tupperware dio radnog vremena, dok su podigli svoje obitelji, a njihove karijere nisu prijetile svojim muževima u doba kada je čovjek još uvijek očekuje da bude jedini hranitelj u obitelji.

Čak je bilo moguće napraviti mnogo novca koji prodaje Tupper-ware. Tupperwareove dame s najboljom izvedbom promovirale su se kako bi upravljale drugim dame Tupperware, a ako je suprug vrhunskog menadžera bio spreman napustiti svoj posao i pridružiti se svojoj ženi u Tupperovoj trgovini, par bi mogao biti nagrađen unosnim distributerstvom i prebačen preko zemlje za otvaranje novih teritorija.

KRALJICA

Godine 1953. tvrtka za odnose s javnošću rekla je Earlu Tupperu da treba učiniti Brownie Wise javno lice tvrtke. Tupper, koji je bio toliko odvratan da je malo zaposlenika tvrtke znalo što je izgledao, sretno obvezan. U godinama koje su uslijedile, odjel za promidžbu Tupper-ware-a ugradio je Wise u idealiziranu Tupperwareovu dama, dajući joj svoj status prodaje kao Oprah Winfrey.

Svake godine tisuće Tupperware dame plasirale su svoj put do "Jubileja", godišnje prodajne konferencije u sjedištu Tupperware Home Partya u Kissimmeeu, Florida. Jedna od najvećih crta Jubileja bila je prilika da se upozna s Brownie Wise. Svake godine nagrađivala je svoje hladnjake, krzno, dijamantni nakit, automobile i druge nevjerojatne nagrade najboljim izvođačima. No neke od najcjenjenijih nagrada bile su haljine i ostali odjevni predmeti koje je Wise odabrao iz svojeg osobnog ormara i dodijelio im je vrlo sretan broj. Ako njezine vitke odjeće nisu odgovarale pobjednicima, mnogi su rado prolili 20 ili 30 funti samo za čast nošenja odjeće velike damke.

Brownie Wise nije izmislila sustav kućnih zabava, ali je uspjela raditi kao da nikada prije nije radila. U tom procesu, ona i njezina sveobuhvatna prodajna sila pomogle su pretvoriti Tupperware iz proizvoda koji nitko nije želio u jednu od najslikovitijih brandova u američkoj poslovnoj povijesti, poznatoj kao Kleenex, Jell-O, Xerox, Frisbee i Band -Pomoć. U tom procesu, Tupperware žene postale su kulturna sila iz 1950. godine u svoje pravo.

POVREMENI

U međuvremenu, prodaja Tupperwarea rasla je tako brzo da je tvrtka bila na putu da postane 100 milijuna dolara godišnje tvrtke (~ 823 milijuna dolara danas) do 1960. Ironično, jedina osoba koja nije bila zadovoljan bila je i Tupper. Premda ga je Wise više puta pretvorio u milijunaša i Tupperov je služio kao javno lice na vlastiti zahtjev, Tupper je postao sve ogorčeniji što je izgledala kao da prima sve što je Tupperware učinio velikim uspjehom.

Do 1957. Tupper je bio spreman prodati svoju tvrtku, au tom muškom dominantnom razdoblju on se bojao da nikada neće naći kupca ako bi društvo imalo tako snažnu i moćnu ženu kao svoju drugu komandu. U siječnju 1958. naglo je otpustio Wisea, bez prethodne obavijesti i bez novčića u otpremnini, nakon što ju je optužio (između ostalog) koristeći Tupperware zdjelu kao psa. Wise je kasnije tužio tvrtku i riješio se za 30.000 dolara. Osam mjeseci kasnije, Tupper je prodao tvrtku. Cijena: 16 milijuna dolara (danas oko 112 milijuna dolara).

Tupper je nastavio voditi Tupperware za nove vlasnike dok nije odustao 1973. godine.U tim godinama, nemilosrdno je pročistio društvo svih i svih zapisa o Wiseovom doprinosu u izgradnji posla. Na mnoge načine čistka nastavlja do današnjeg dana; sve do 2011. godine, Tupperwareova web stranica još uvijek nije spomenula Brownie Wise.

RIJEČ ZA MISU

Nakon što je otpuštena iz Tupperwarea, Wise je postao predsjednik nove tvrtke za kućnu zabavu pod nazivom Cinderella Cosmetics. Nadala se da će uvjeriti svoje dame Tupperware da skoče brod i pomogne joj da izgradi novu tvrtku, ali samo je nekoliko učinila - čak i njezina majka odlučila se pridržavati Tupperwarea.

Pepeljuga Kozmetika presavijena nakon samo godinu dana u poslu. Nakon toga, Wise se zaputio u nekretnine u Floridi i nastavio s drugim interesima, ali nikada nije napravila još jednu veliku marku u poslovnom svijetu. Kad je 1992. godine umrla, a još uvijek je živjela samo nekoliko milja od sjedišta Home Partya u Tupperu u Kissimmeeu, tvrtka je ignorirala njezinu propusnicu i jedva primijetila nigdje drugdje.

ZABAVA

Možda je najveći i najizbirljiviji kompliment koji je Tupper ikada platio za Brownie Wise došao dan kada je prodao tvrtku 1958. godine. Dok je napuštao zgradu, upozorio je jednog od svojih vrhunskih rukovoditelja da izađu dok je dobivanje još uvijek bilo dobro. "Ova stvar će raznijeti, nikad neće potrajati", rekao mu je glavu za proizvodnju, "izlazi i dobije još jedan posao." Tupper očito nije zamislio tvrtku koja dugo napreduje bez Wisea na glavi posvećena prodajna sila, potičući žene sve dalje i prema gore.

Pogriješio je. Svijet se mnogo promijenio od 1958., ali Tupperware je još uvijek u blizini; danas je tvrtka sa 4,2 milijarde dolara s prodajom u gotovo 100 zemalja. I iako sada možete kupiti Tupperware izravno s web stranice tvrtke, još uvijek ga možete kupiti na Tupperware stranci; postoji više od 2,6 milijuna Tupper-ware ženama širom svijeta. Svake 1.75 sekundi, jedan od njih domaćin je drugoj Tupperware stranci negdje u svijetu, koristeći se prodajnim tehnikama koje je Brownie Wise prošlo više od pola stoljeća.

Ostavite Komentar