Post-It Bilješke su izumljene nesrećom

Post-It Bilješke su izumljene nesrećom

Danas sam otkrio da su Post-It Notes izumljene slučajno.

Bilo je zapravo dvije nesreće koje su dovele do izuma Post-It note. Prvi je bio Spencer Silver. Prema riječima bivšeg potpredsjednika tehničkih operacija za 3M Geoff Nicholson (sada u mirovini), 1968, Silver je radio na 3M pokušavajući stvoriti super jake ljepila za uporabu u zrakoplovnoj industriji u gradnji zrakoplova. Umjesto izuzetno snažnog ljepila, slučajno je uspio stvoriti nevjerojatno slab, tlačno osjetljivo sredstvo koje se zove Acrylate Copolymer Microspheres.

Ovo ljepilo nije zanimalo 3M menadžment jer je bio vidljiv kao preslab da bi bio koristan. Ipak, imale su dvije zanimljive značajke. Prvo je da, kada se zaglavi na površinu, može se odstraniti bez ostavljanja ostataka. Specifično, akrilne kuglice samo se lijepe na površine gdje su tangente na površinu, čime se omogućava lako prianjanje slabog laka. Druga velika značajka je da je ljepilo ponovno iskoristivo, zahvaljujući činjenici da su sfere nevjerojatno jake i odupiru se lomljenju, otapanju ili taljenju. Unatoč ovim dvjema značajnim značajkama, nitko, čak ni sam Silver, nije mogao zamisliti dobru utrživu uporabu za nju. Dakle, čak i sa Srebom da ga promovira pet godina ravno u razne 3M zaposlenike, ljepilo je više ili manje policajac.

Konačno, 1973. godine, kada je Geoff Nicholson postao laboratorijski voditelj proizvoda na 3M, Silver ga odmah približi ljepilu i dade mu uzorke za igru. Srebro je također sugerirao ono što je vidio kao njegovu najbolju ideju o tome što treba koristiti ljepilo za izradu oglasne ploče s ljepilom na njemu. Tada bi se mogao staviti komadiće papira na oglasnu ploču bez pribadača, trake ili slično. Papir se može naknadno lako ukloniti bez ostavljanja ostataka na pločama. Iako je to bila pristojna ideja, nije se vidjelo kao potencijalno dovoljno profitabilno jer su godišnja prodaja oglasnih ploča prilično niska.

Sada unesite drugu nesreću kemijskog inženjera Art Fry. Osim što je radio na 3M kao inženjer za razvoj proizvoda i bio upoznat s Silverovim ljepilom zahvaljujući pohađanju jednog od Silverovih seminara o niskom ljepljivom ljepilu, pjevao je i u crkvenom zboru u St. Paulu u Minnesoti. Jedan mali problem s kojim se neprestano morao nositi slučajno je izgubio markere stranica pjesme u svojoj himni, dok je pjevao, s njima pada iz himni. Iz toga je naposljetku imao moždani udar genije da upotrijebi neki od Silverovog ljepila kako bi pomogao u čuvanju papira u himni. Fry je zatim predložio Nicholsonu i Silveru da koriste ljepilo unatrag. Umjesto da pričvršćuju ljepilo na oglasnu ploču, trebali bi ga "staviti na komad papira, a zatim ćemo ga staviti na sve."

To se u početku pokazalo lakšim nego učinjeno, u smislu praktične primjene. Bilo je dovoljno lako dobiti ljepilo na papiru, ali rani prototipovi imali su problem da se ljepilo često odvoji od papira i ostane na objektu na kojem se papir zaglavi, ili barem ostavi ljepilo iza sebe na ovaj način. Nije bilo takvih problema s oglasnim pločama koje je Silver izradio jer ih je posebno izradio tako da bi ljepilo bolje povezivalo ploču od papira. Dva druga 3 milijuna zaposlenika sada su ušli na scenu, Roger Merrill i Henry Courtney. Njih dvojica imali su zadatak da izađu s premazom koji se može staviti na papir da bi ljepilo ostalo povezano s njom i da se ne ostavi na bilo kojem papiru koji je bio zaglavljen kad je uklonjen, zadatak na kojem su u konačnici bili uspješni na postizanju.

Zanimljivo je, jer upravljanje na 3M-u još uvijek nije mislilo da će proizvod biti komercijalno uspješan, više ili manje ga je skliznuo tri godine, iako su post-note bilješke bile izvanredno popularne unutar 3M laboratorija tijekom tog razdoblja. Konačno, 1977. godine, 3M je započeo s prodajom testne prodaje Post-It note, nazvanom "Press 'n Peel", na određenim područjima u četiri različita grada kako bi vidjeli hoće li ljudi kupiti i koristiti proizvod. Ispalo je, nitko nije učinio mnogo, što je u glavi rukovoditelja potvrdilo da to nije dobar komercijalni proizvod.

Srećom, za urede širom svijeta, Nicholson i Joe Ramey, Nicholsonovi šef, nisu se osjećali kao da odustaju. Osjetili su da je odjel marketinga spustio loptu jer nisu davali tvrtke i ljude uzorke proizvoda kako bi ih pustili da vide kako su korisne bilješke. Tako je godinu dana nakon prvog benda, 3M pokušao ponovno predstaviti Post-Itovu bilješku svijetu, ovaj put dajući ogromne količine slobodnog uzorka Post-It note pads daleko u Boise, Idaho, s kampanjom smatra "Boise Blitz" , Ovog puta, redoslijed reda od gotovo ništa, u prethodnom pokušaju, do 90% ljudi i tvrtki koje su primile besplatne uzorke. Za referencu, ovo je dvostruko veća početna stopa koju je 3M ikad vidio za bilo koji drugi proizvod koji su upoznali. Dvije godine kasnije, Post-It bilješka objavljena je diljem Sjedinjenih Država.

Dakle, nakon 5 godina stalnog odbijanja ljepila i još sedam godina u razvoju i početnom odbacivanju, Post-It bilješke konačno su bile hit i od tada su postale glavna uloga u uredima širom svijeta, a danas je jedan od top pet najprodavanijih ureda opskrbe proizvoda u svijetu.

Bonus činjenice:

  • Ikada se pitate zašto je standardna boja za Post-It bilješke žuta? Ispada da je to bila i vrsta nesreće. Službena priča nekih na 3M je da je to zato što je stvorila "dobru emocionalnu vezu s korisnicima" i da će "kontrast dobro zaglavi na bijeli papir". Međutim, prema Geoffu Nicholsonu nije bilo takve misli dane boji. Pravi razlog što su Post-It bilješke bile žute bilo je jednostavno zato što su laboratorij pokraj vrata na kojem su radili na Post-Itovoj bilješci "imali su neki žuti karton", zato su bili žuti; i kada smo se vratili i rekli 'hej momci, imaš još starijih papira?', rekli su 'da želiš da i vi ići kupiti sami', i to je ono što smo radili i zato su bili žuti. Za mene je to bila još jedna od onih nevjerojatnih nesreća. Nije mislila; nitko nije rekao da bi trebali biti žuti, a ne bijeli jer bi se uklopili - bila je čista nesreća. "
  • Još jedna prepreka u početnom pokretanju Post-It bilješki bila je da je, budući da je riječ o potpuno novom tipu proizvoda, zahtijevala izgradnju novih strojeva za masovnu proizvodnju Post-It note ploča, koja je u početku bila neizmjerno skupo za proizvod koji se vidi od strane mnogih unutar 3M kao namijenjen komercijalnom neuspjehu.
  • Dok većina Post-It bilješki ima samo tanku traku od ljepila, možete kupiti Post-It napomene koje su potpuno prekrivene natrag ljepilom. Jedan primjer mjesta na kojem se ova vrsta bilješke koristi je u američkoj poštanskoj službi. Ove pune bilježnice s ljepljenjem koriste se tamo na proslijeđenu poštu.
  • Post-It bilješke dobile su nadogradnju u 2003 kada je 3M lansirao novu verziju Post-It note sa super ljepljivom ljepilom koja ima bolju adheziju na vertikalne površine.
  • Spencer Silver posjeduje ukupno 22 patenta, uključujući patent za "ljepljivu ljepljivu, ponovno upotrijebljenu, tlačno osjetljivo ljepilo" koji se koristi u Post-It bilješkama (Patent #: 3,691,140). Srebro još uvijek radi na 3M danas u posebnom odjelu ljepila. Također ima doktorat u organskoj kemiji, koji je dobio dvije godine prije nego što je izumio ljepilo koje se koristi u Post-It bilješkama. S druge strane, njegovo omiljeno prošlo vrijeme je slikanje pastelima i uljima, za koje je on očito iznimno postignut.
  • Post-It bilješke povremeno se koriste u umjetničkom radu. Jedan od takvih poznatih primjera bio je u 2008. kad je Shay Hovell koristio 12.000 Post-Itova bilješki kako bi stvorio repliku Mona Lise. Najskuplji umjetnički komad Post-It note napravio je R.B. Kitaj i prodao za 640 funti (oko 1000 dolara) u 2000. godini.
  • Art Fry dobio je rano školovanje u školi jedne sobe. Studirao je kemiju na Sveučilištu u Minnesoti, a bio je angažiran dok je još uvijek pohađao školu u "Minesota Mining and Manufacturing Company", koja je kasnije nazvana 3M. Umišljao se s 3M početkom 1990-ih.

Ostavite Komentar